Vamos acompanhar o cliente ao longo do caminho que ele percorre até se tornar tão importante para sua empresa que passe a ser, ele próprio, um meio de publicidade, recomendando sua marca para outras pessoas. 

Podemos definir marketing digital como todas as ações que usam a internet ou dispositivos eletrônicos para divulgar um produto ou uma marca. Atualmente, é a principal estratégia para detectar e contatar clientes em potencial. Dentro do marketing digital temos as redes sociais, que são os meios pelos quais as marcas realizam a comunicação, compartilham conteúdos e interagem com seu público. Mas digamos que, sozinhas, as redes sociais não promovem nada. Justamente por isso, o profissional que ativa esses canais é chamado de social media.

 

É ele quem planeja, cria, posta, interage, analisa e faz tudo acontecer. É um profissional que conhece a fundo todas essas ferramentas e como as pessoas se comportam dentro delas. O profissional de social media é a parte estratégica e prática do marketing do seu negócio. Ele é, realmente, o meio necessário para ligar as pessoas às marcas.

Como trabalha um social media?

 

Planejamento

 

Durante o planejamento é que entendemos como funciona sua empresa, seus objetivos e o mercado no qual ela está inserida. Assim, desenhamos a estratégia completa a ser colocada em prática. Fazemos reuniões online usando os recursos disponíveis.

 

Produção de conteúdo

 

Com a estratégia definida, começa a produção dos conteúdos que serão associados à marca. É durante a produção do conteúdo que são feitas as edições de imagem e vídeo ou a criação de artes. Todo o conteúdo é enviado para aprovação do cliente.

 

Análise de resultados

 

Toda estratégia precisa de monitoramento e é nessa etapa que fazemos a análise completa dos resultados do planejamento estratégico, seja para reconhecer o que podemos continuar fazendo, seja para descobrir o que deve ser corrigido. Quanto mais criteriosos formos, melhores serão os resultados.

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